NHL Data ApS - Betingelser for ServerHotel
Disse betingelser er et supplement til NHL Data ApS standard betingelser og vedrører særskilt produktet
ServerHotel.
1. Generelt
| 1.1 |
Alle priser vedr. ServerHotel er angivet eksl. moms.
|
| 1.2 |
Abonnementet faktureres forud 6 måneder ad gangen. Ved kvartalsvis fakturering, pålægges 10%.
|
| 1.3 |
Den brugte trafikmængde vil blive opgjort i slutningen af hver måned og faktureret bagud.
|
2. ServerHotel uden ekstra services
| 2.1 |
NHL Data forpligter sig til at levere serverens operativsystem med de seneste service packs og
kritiske security updates, der er gjort tilgængelig af producenten. NHL Data vil efterfølgende ikke
løbende vedligeholde serveren med evt. nye service packs samt kritiske security updates.
|
3. Ekstra service: SecurityCare
| 3.1 |
NHL Data forpligter sig til løbende at vedligeholde serverens operativsystem med de service packs
og kritiske security updates der bliver gjort tilgængelig af producenten. Opdateringerne kan
forventes installeret inden for en rimelig tidsramme, dvs. maksimalt én kalender uge.
|
| 3.2 |
NHL Data forpligter sig til at installere Antivirus software samt løbende holde denne opdateret med
det seneste virusdefinitioner. Virusdefinitionerne kan forventes installeret inden for en rimelig
tidsramme, dvs. maksimalt én kalender uge.
|
| 3.3 |
NHL Data forpligter sig til at installere en security policy, der i videst mulig omfang skal beskytte
serveren mod indtrængen fra uvedkommende. Eftersom kunden selv har fuld adgang og kontrol
over serveren, kan NHL Data ikke gøres ansvarlig for evt. hackerangreb og/eller virusangreb.
|
| 3.4 |
NHL Data forpligter sig til at afhjælpe evt. problemer der måtte opstå i forbindelse med installation af
hhv. service packs og kritiske security updates. NHL Data er kun forpligtet til at reetablere serverens
operativsystem og ikke evt. tredjeparts applikationer installeret af kunden. NHL Data kan ikke gøres
ansvarlig for evt. tab af data samt økonomiske tab i forbindelse hermed.
|
| 3.5 |
NHL Data er ikke forpligtet til at afhjælpe evt. problemer der måtte opstå ved den daglige drift, idet
den varetages af kunden selv.
|
4. Ekstra service: CompleteCare
| 4.1 |
NHL Data forpligter sig til at varetage driften af serveren, såvel operativsystem som evt.
applikationer der måtte være installeret i overensstemmelse med kunden og NHL Data.
|
| 4.2 |
NHL Data forpligter sig til at afhjælpe evt. problemer der måtte opstå med den daglige drift af
serveren. NHL Data kan dog ikke gøres ansvarlig for evt. tab af data samt økonomiske tab i
forbindelse hermed.
|