IT-support

Find den supportpakke, der passer til jeres behov

Uanset om I har brug for basal hjælp til Microsoft 365 eller en komplet ekstern IT-afdeling i ryggen, har vi en løsning, der sikrer jeres drift.

IT-support hos os forudsætter, at jeres Microsoft 365-licenser er købt gennem NHL Data. Når supportpakken er på plads, kan både I og jeres medarbejdere kontakte os direkte med de udfordringer, der er dækket af aftalen.

Nedenfor kan I se vores supportpakker og forskellen på dem.

99 kr. pr. bruger / måned

Support på Microsoft 365
Hjælp til kritiske problemer
Hurtig fejlafhjælpning

199 kr. pr. bruger / måned

Alt fra Standard-pakken
Hardware & antivirus support
Windows-optimering
Support på netværk

299 kr. pr. bruger / måned

Alt fra Business-pakken
Installation af nye computere
Support af 3. parts løsninger
Udvidet netværks-support

Hvilken pakke skal du vælge?

Standard: Til virksomheden, der primært arbejder i skyen og ønsker hurtig hjælp, hvis Microsoft 365 driller, eller der opstår kritiske fejl.

Business: Professionel IT-support til hele virksomheden Dette er vores mest valgte løsning til virksomheder, der ønsker fuld dækning af medarbejdernes arbejdsstationer. Vi tager det fulde ansvar for hardware, antivirus og Windows-optimering, og sikrer samtidig, at virksomhedens netværk kører stabilt og sikkert. Det er den ideelle pakke til det professionelle kontormiljø, hvor IT-problemer skal løses, før de hæmmer produktiviteten

Enterprise: Virksomhedens eksterne IT-afdeling Enterprise-pakken er til virksomheder, der ønsker at outsource alle IT-opgaver til specialister. Vi fungerer som jeres dedikerede IT-afdeling og varetager alt fra opsætning og installation af nye computere til drift af netværk og support af fagspecifikke 3. parts løsninger. Med denne aftale sikres virksomheden maksimal oppetid og en skalerbar IT-løsning, der følger forretningens udvikling.

	Basis	Standard	Business	Enterprise
	Hjælp til kritiske fejl	Hjælp til mest almindelige fejl	Din IT-support	Din IT-afdeling
Ubegrænset support fra 9-16
Portal – IT-dokumentation
Support til Microsoft portal
Fjernstyring af PC
Simpel support Microsoft 365
Windows desktop problemer, som kan klares på max 15 min.
Hardware support
Windows support
Antivirus support
Henvendelser vedr. 3. parts programmer til Windows desktop
Mobil og telefoni support
Netværk support
Support på netværksdrev, fx SharePoint og OneDrive
Tilpasset standardprocedure til oprettelse og sletning af brugere
Installation og opsætning af PC
Ubegrænset support på Microsoft 365 tjenester
Support og opsætning af printere
Support af 3. parts it udstyr
3. parts netværk support
Avanceret problemløsning af maillevering

Hvorfor vælge support hos NHL Data?

Som din lokale IT-partner i Valby og Storkøbenhavn kender vi jeres setup. Det betyder, at vi ikke bare læser op fra et manuskript, men løser problemerne effektivt – uanset om det sker via fjernstyring eller ved et besøg på jeres adresse.

Er du i tvivl om valget? Kontakt os for en hurtig gennemgang af jeres behov, så vi kan finde den rette pakke til jer.

Det siger vores kunder ...

Vi valgte NHL Data da vi skulle relancere J.H. Administration med blandt andet nye IT-systemer. Vi har ingen IT-afdeling selv, så vi hænger vores hat på at have det outsourcet til et godt IT-firma. Vi kan sætte hak ved fagligheden, da NHL Data får løst udfordringerne undervejs. Og så er de rigtig gode til personlig service med en fornuftig responstid.

Med NHL Data har vi et setup, hvor de kender os personligt og kender vores forretning – altså IT-delen. Vores primære kontakt forstår at tale både med vores super skarpe udviklere, hvor man skal være ret godt klædt på - og med vores folk i marken, som er almindelige brugere af vores systemer. NHL Data forstår at levere support i øjenhøjde til alle medarbejderne.

NHL Data har leveret kompetent udvikling og support på vores IT. De har en god service, overholder vores aftaler og er stabile, hvilket er vigtigt for os. Og så er fakturaerne som forventet. Vi er har et godt samarbejde og er meget glade.

Vi blev anbefalet at arbejde sammen med NHL Data fra flere fronter. De kom hurtigt på banen med løsningsforslag på konkrete IT-behov men også ideer til at løse nogle af de udfordringer vi ville komme til at stå med på sigt. Så kort sagt, så løser NHL de behov, vi har i dag samtidigt med, at de tænker lidt længere. I tillæg til en professionel og løsningsorienteret tilgang er teamet også super behagelige at arbejde sammen med.

Ring 70 28 66 00

70 28 66 00

Tag fat i os i dag – så ser vi sammen på, hvordan vi kan hjælpe dig med din IT.

Ring eller send os en besked.

Er du kunde og har brug for support, så ring eller send en mail på support@nhl-data.dk.

Fornavn

Efternavn

Virksomhed

Telefon

E-mail

Besked

Jeg vil gerne have e-mails om IT, som jeg til enhver tid kan melde mig fra igen. Jeg accepterer samtidig privatlivspolitikken og betingelser for behandling af mine personoplysninger.