- 01-06-2026: En webserver er ikke blevet opdateret korrekt. Enkelte hjemmesider kan vise forældede data. Vi kigger på problemet.
Når virksomheder bruger Microsoft Dynamics 365, er det afgørende, at løsningen fungerer stabilt og understøtter den daglige drift.
Med Microsoft Dynamics 365 support hos NHL Data hjælper vi med den løbende drift af jeres løsning – fra brugeradministration og fejlretning til optimering, opdateringer og ændringer i workflows.
I stedet for at betale for support fra sag til sag får I en fast månedlig pris. Det betyder, at I ikke skal bekymre jer om uforudsete supportomkostninger, når der opstår fejl eller behov for hjælp.
I får direkte adgang til Dynamics-specialister, som hjælper med:
Dynamics 365 support er relevant for virksomheder, som arbejder med CRM-, ERP- eller automatiserede forretningsprocesser og ønsker en stabil løsning i hverdagen.
Virksomheder vælger typisk Dynamics-support når de har behov for:
Mange virksomheder kombinerer Microsoft Dynamics 365 med Microsoft 365 Business Premium, Power BI og Power Automate for at samle data, automatisering og rapportering på én platform.
Når I har valgt hvornår I ønsker support, skal I tage stilling til omfanget.
Vi ved, at det ikke altid er let at vurdere behovet. Derfor hjælper vi gerne med at finde den løsning, der passer bedst til virksomheden.
Tøv ikke med at kontakte os på 70 28 66 00 eller skriv til kontakt@nhl-data.dk, så kontakter vi jer.
Dynamics 365 Support Standard | Dynamics 365 Support Business | |
|---|---|---|
Pris pr. Dynamics app / komponent pr. md. | kr. 199
| kr. 399 |
Support | ||
Support på tlf. og e-mail | ||
Fjernsupport og fejlsøgning | ||
Eskalering til Microsoft | 1 time pr. md. | 2 timer pr. md. |
Dynamics 365 problemhåndtering (Incident Management) | 1 time pr. md. | 2 timer pr. md. |
Eskalering, kunde + DevOps | ||
Platform support | ||
Applikation support | Ramme aftales | |
Opdateringsservices | ||
Opdatering af platform | ||
Opdatering af applikation | Ramme aftales | |
Monitorering | ||
Cloud helbred monitorering | ||
Analyser på tenant | ||
Fejlsøgning i platform logs | ||
Overvågning af Platform performance | ||
Overvågning af Cloud Flows | 5 flows | 10 flows |
Overvågning af plugins | 5 plugin steps | 10 plugin steps |
Azure Application Insights på Dynamics | Ramme aftales | |
Dynamics 365 service | ||
Tilføj ekstra ressourcer | ||
Licensjusteringer | ||
Oprettelse af miljøer | ||
Kopiering af miljøer | ||
Systemgennemgang (optimering, vedligehold osv.) | Ramme aftales | Årlig |
Disaster recovery test | Ramme aftales |
Med mere end 25 års erfaring hjælper vi virksomheder med Microsoft-platforme, IT-drift og digitale arbejdspladser.
Vi hjælper både med implementering, løbende drift og optimering af Dynamics 365-løsninger.
Dynamics 365 support hjælper virksomheder med fejlretning, administration, optimering og drift af Microsoft Dynamics-miljøer.
Virksomheder vælger ofte support, når Dynamics bliver en central del af salgsprocesser, kundedata eller økonomisystemer.
Ja. Mange virksomheder anvender Dynamics sammen med Power Automate til automatisering af arbejdsgange.
Ja. Dynamics kan integreres med Power BI og give dashboards og rapportering i realtid.
Tag fat i os i dag, så hjælper vi med at finde den passende supportpakke til jeres behov. Ring eller send os en besked.
Er du kunde og har brug for support, så ring eller send en mail på support@nhl-data.dk.